よくあるご質問(FAQ)
ぶどうはいつ頃出荷されますか?出荷時期を教えてください。
2023年のぶどうの生育状況を更新しました。
・デラウェア:8月1日〜8月末
・巨峰種無:8月15日〜9月末
・ピオーネ:9月20日〜9月末
・シャインマスカット:8月20日〜9月末
・ベリーA:9月初旬〜9月末
2023-08-15
1房何kgくらいですか?どのような状態で箱詰めされますか?
写真をご覧ください。
品種によりますが、デラウェア以外は、だいたい2kgで2〜3房、3kgで3〜4房、4kgで4〜5房となります。
ご購入時の備考欄に、ご希望を記入していただけます。
長命園は重量金額制を取り入れておりますので、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
ぶどうは全て薄葉紙に包んでお届けしております。
なお、デラウェアは4kgで30房ほどです。他のぶどうとは大きさが異なりますので、あまり参考にはならないかもしれませんが、2枚目の写真がデラウェア4kgの参考写真です。
ぶどうは、ひと房ずつ薄葉紙に包んでお届けしております。贈答用としても安心してご利用いただけるかと思います。
2021-08-12
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3kgの箱です
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デラウェア4kgの箱です
注文主と配送先の氏名や住所を別々に設定できますか?
注文者様の氏名と住所、配送先の氏名と住所は、別々に設定できます。
ご自宅用ではなく、贈答用の場合などでも、配送先に自宅以外の氏名住所をご記入いただけます。
ご不明な点は、お気軽に問い合わせチャットからお尋ねください。よろしくお願いいたします。
2021-08-09
決済方法は何が選択できますか?
購入時に「ゲストとして購入」ボタンを押すと、下記の決済方法がご利用いただけます。
・コンビニ決済またはPay-easy
・銀行振り込み
・Amazon Pay
・ドコモ払い
・au 簡単決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
2021-08-01
注文から届くまでにどのくらいかかりますか?
商品到着日は、ぶどうの生育状況や、天候に左右されるため、厳密に到着時期をご指定いただくことができません。
2021-08-12
1回の購入で複数箇所に配送できますか?
大変申し訳ございませんが、本オンラインショップは「BASE」のシステムを利用しており、複数箇所への配送設定ができません。
お手数をおかけいたしますが、決済1回(カートのお買い物1回)ごとに、1箇所ずつ配送先をご指定いただきます。
複数箇所への配送をご希望の場合は、「商品を選ぶ→カートに入れる→決済→注文完了」という流れを、複数回(配送先分)行っていただくこととなります。
2021-08-01
2kg ✕ 2個 の注文と、4kg✕1個 の注文は同じですか?
異なります。
・2kg✕2箱のご注文は、2kgの蓋付き化粧箱または通常配送ダンボールを2箱送付いたします。
送料が1箱ずつ適用されてしまいますのでご注意ください。
2箱で1回分の送料をご希望の場合は、別途お問合せください。対応させていただきます。
・4kg✕1箱のご注文は、4kg専用のダンボール1個でお届けいたします。
・例えば、5kg分のご注文をされたい場合には、2kgと3kgの商品をご購入いただきますと、2kgの箱1個と、3kgの箱1個、合計2箱をお届けいたします。
ただし送料がそれぞれ2kgと3kgの箱に適用されますのでご注意ください。
2箱で送料1回分のお支払いをご希望の場合は、別途お問合せください。対応させていただきます。
2021-08-12
どのような箱で配送されますか?
・写真を御覧ください。
・ギフトラッピング(包装紙での贈答用ラッピング)はいたしかねます。
・2kgのみ、蓋付き化粧箱がございます。
・4kgの箱もございますが、こちらの写真ではご紹介できておりません。ご了承ください。
2021-08-12
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↑ 2kg 蓋付き化粧箱(蓋は写真なし)
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↑ 2kg 通常配送ダンボール
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↑ 3kg 通常配送ダンボール